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Zum 01.03.2008 ist die Redaktion
oder auch Zentrale des Vampir-Club.de in neue Räumlichkeiten
gezogen.
In den neuen Räumlichkeiten haben
wir bessere Anbindungen und größere Kapazitäten. Dies stellt
auch den Grund dafür da das wir unser letztes Update erst vor
zwei Monaten statt fand.
Der Ausbau und die Einrichtung, mit
dazugehörigen Planungen und Arbeiten verlangte unsere volle
Aufmerksamkeit so das wie die Redaktionelle Arbeit vorübergehend
auf Sparflamme setzen mussten.
In diesem Zuge haben wir eine neue
Überarbeitung unseres Supportes durchgeführt. Da in der
Vergangenheit die Anfragen immer häufiger wurden, und sämtliche
Kapazitäten verschlungen, haben wir Supportaufgaben
zusammengefasst und neue Lösungsmuster eingepflegt.
Als wichtigsten teil unseres
Supportes haben wir unsere neue und wesentlich günstigere
Hotline aufgebaut. Da Mailanfragen auf Grund der Masse teilweise
sehr lange dauern können kann nun jeder User die Hotline nutzen,
ohne dabei gleich eine Preisexplosion zu erleben.
Die alte Hotline war bereits für 99
Cent pro Minute erreichbar, die neue hingegen konnten wir nun
sogar schon für 69 Cent pro Minute schalten. damit haben die
User wenn sie unsere Hotline anrufen ähnliche Kosten wie als
wenn man auf einem Handy anruft.
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